Mapeamento de Processos e Elaboração de Fluxos na Vigilância Socioassistencial
Objetivo
Capacitar técnicos e gestores do SUAS para compreender, organizar e padronizar os processos de trabalho da Vigilância Socioassistencial, por meio da construção de fluxos operacionais e fluxogramas, fortalecendo a gestão da informação, o planejamento socioterritorial e a tomada de decisão.
Justificativa: A Vigilância Socioassistencial é eixo estruturante do SUAS e tem papel estratégico na produção e análise de informações sobre riscos, vulnerabilidades e cobertura da rede, porém ainda enfrenta fragilidades na organização de seus processos, fluxos de informação e integração entre Vigilância, CRAS, CREAS e gestão, o que compromete a qualidade dos diagnósticos e o uso dos dados no planejamento; assim, o curso justifica-se pela necessidade de padronizar rotinas, construir fluxos claros e fortalecer o uso qualificado da informação, contribuindo para a melhoria da gestão do SUAS e da proteção social ofertada à população.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Apresentação do Curso
- Contextualização da Vigilância Socioassistencial no SUAS
- Importância dos fluxos de informação e de trabalho
- Objetivos do curso e resultados esperados
- Fundamentos da Vigilância Socioassistencial
- Conceito e finalidades da Vigilância Socioassistencial
- Base legal e normativa (PNAS, NOB/SUAS, resoluções do CNAS)
- Eixos da Vigilância: riscos, vulnerabilidades e capacidades protetivas
- Papel da Vigilância no aprimoramento do SUAS
- Conceitos Básicos de Fluxograma
- O que é um fluxograma e para que serve
- Tipos de fluxogramas aplicáveis ao SUAS
- Principais símbolos e convenções gráficas
- Mapeamento de Processos da Vigilância
- Identificação de processos-chave da Vigilância
- Levantamento de etapas, atores e responsabilidades
- Entradas, saídas e produtos da Vigilância
- Principais gargalos e pontos críticos
- Apresentar os processos de trabalho, como a vigilância poderá articular e quais os impactos dessa articulação no:
- Planejamento da Política de Assistência Social;
- Organização e Reordenamento da Rede Socioassistencial;
- Gestão da Informação do SUAS;
- Produção de Diagnósticos e Estudos Socioterritoriais;
- Apoio à Tomada de Decisão da Gestão;
- Monitoramento e Avaliação da Política de Assistência Social;
- Articulação Intersetorial;
- Subsídio ao Controle Social (CMAS);
- Apoio à Gestão de Benefícios Socioassistenciais.
6.Proposta de fluxo dos Processos de trabalho da Vigilância
Apresentação de uma proposta de fluxo com passo a passo, divididos por etapas, os produtos que deverão ser entregues, o modelo de decisão, os atores envolvidos e as normativas pertinentes:
- Etapa 1 – Definição de Prioridades e Planejamento
- Etapa 2 – Identificação e Solicitação de Dados
- Etapa 3 – Coleta e Recebimento de Dados
- Etapa 4 – Tratamento e Qualificação dos Dados
- Etapa 5 – Análise Socioterritorial
- Etapa 6 – Produção de Informações e Relatórios
- Etapa 7 – Devolutiva e Disseminação
- Etapa 8 – Apoio à Gestão e ao Planejamento do SUAS
- Etapa 9 – Monitoramento e Atualização Contínua
- Fluxos de Informação e Trabalho no SUAS
- Fluxo de coleta de dados (CRAS, CREAS, CadÚnico, Prontuário SUAS)
- Fluxo de sistematização e análise das informações
- Fluxo de devolutiva para gestão e equipes
- Articulação intersetorial básica
Metodologia
O curso será desenvolvido com abordagem teórico–prática, combinando exposição dialogada dos conteúdos com atividades aplicadas de mapeamento de processos e construção de fluxogramas. Serão utilizados exemplos, modelos simplificados e exercícios orientados, estimulando os participantes a relacionarem os conteúdos à realidade de seus territórios.
Resultados esperados
Ao final do curso, espera-se que os participantes sejam capazes de:
- Compreender o papel estratégico da Vigilância Socioassistencial no SUAS
- Identificar e mapear os principais processos de trabalho da Vigilância
- Relacionar processos, etapas, atores e produtos da Vigilância
- Organizar o fluxo de coleta, tratamento, análise e devolutiva das informações
- Construir fluxogramas realistas e adequados à realidade local
- Padronizar rotinas entre Vigilância, CRAS, CREAS e gestão
- Utilizar dados e diagnósticos para subsidiar planejamento e decisões
- Alinhar os fluxos de trabalho as normativas do SUAS
Carga horária: 7 horas
Data: 15 de abril de 2026
Horário: 08h30 às 12h/ 13h30 às 17h
Valor: R$790,00
Formas de pagamento: Boleto (parcela única), Pix, parcelado em 5 vezes sem juros no cartão de crédito ou 12x com acréscimo, e envio de empenho.
Formato: On-line e ao vivo
Nº de vagas: 20 pessoas
Certificado: Digital
Docente: Dra. Paula Fonseca do Nascimento
Docente
Dra. Paula Fonseca do Nascimento
Assistente Social (2004)
Mestra em Geografia (UNESP, 2016)
Doutora em Geografia (UNESP, 2021)
Pós- doutora em Serviço Social (UFPB, 2022-2024)
Pós graduada em Ciência de Dados Geográficos (2024)
Especialista em Gerenciamento de Projeto (SENAC, 2014)
Especialista em Gestão Pública Municipal (UEM, 2010)
Membro do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Políticas Sociais – NEPPS/UFPB
